سياسة الخصوصية
البيانات اللازمة للطلب
عند تفعيل الطلبات داخل الموقع، نحفظ الاسم ورقم الهاتف والعنوان وتفاصيل القطع والمبالغ وحالة الطلب في قاعدة بيانات المتجر، لغرض تجهيز الطلب والتوصيل وخدمة ما بعد البيع. لا نحفظ بيانات بطاقات بنكية، ولا نطلب رقم البطاقة أو رمز CVV.
السلة والمفضلة
تُحفظ اختيارات السلة والمفضلة وتفضيل الإحصاءات في متصفحكِ. بيانات الاسم والعنوان في نموذج الطلب لا تُخزن في التخزين المحلي بواسطة المتجر. قياسات الجسم التي تُدخل في مساعد المقاس تُعالج في جهازكِ ولا تُرسل إلى الخادم.
التقييمات والصور
يمكن إرسال تقييم باستخدام رمز تتبع طلب تم استلامه. عند اعتماد التقييم قد ننشر اسم العرض والتقييم وتعليق الملاءمة؛ لا ننشر رقم الطلب أو عنوان العميلة. إطلالات العميلات لا تُنشر إلا بعد مراجعتها والتأكد من موافقة صاحبة الصورة.
تنبيهات المخزون
عند إتاحة خدمة التنبيهات وموافقتكِ عليها، نحفظ البريد الإلكتروني والاختيار المطلوب وتاريخ الموافقة وحالة الإرسال. يُستخدم البريد لإرسال تنبيه عن ذلك الاختيار، ولا يضاف تلقائياً إلى قائمة تسويقية. إشعارات المتصفح اختيارية ويمكن إيقافها من إعدادات جهازكِ.
الإحصاءات
عند تفعيل Google Analytics، لا تبدأ إحصاءات الاستخدام إلا إذا اخترتِ السماح بها. يمكنكِ تغيير هذا الاختيار من تفضيلات الإحصاءات. تتبع الطلب لا يشغّل هذه الإحصاءات، ولا نرسل الاسم أو الهاتف أو العنوان ضمن أحداث الشراء.
المعالجة والمشاركة
تستخدم البنية خدمات الاستضافة وقاعدة البيانات وتخزين الوسائط عبر منصة Sites وبنيتها على Cloudflare. قد يطلع مزود التوصيل على المعلومات اللازمة لإيصال الطلب. عند ربط تنبيهات البريد تستخدم خدمة Resend لتسليم الرسائل المطلوبة. التواصل عبر واتساب يخضع أيضاً لشروط وخصوصية الخدمة الخارجية.
الحماية والاحتفاظ
الوصول الإداري مقيد بحساب المالك، وتستخدم اتصالات HTTPS وضوابط صلاحيات على الخادم. لا توجد وسيلة تضمن الأمان المطلق. نحتفظ ببيانات الطلب اللازمة لتنفيذه ومتابعته والالتزامات التي تنطبق على النشاط. النسخ اليومية الناتجة عند استخدام إدارة التجارة يحتفظ بها لمدة 14 يوماً، وقد تبقى البيانات فيها خلال تلك المدة بعد حذفها من المصدر.
طلبات الخصوصية
للاستفسار عن بياناتكِ أو طلب تصحيحها أو حذفها، تواصلي مع خدمة العملاء. قد نطلب معلومات للتحقق من ارتباطكِ بالطلب، ونوضح ما يمكن تنفيذه وما يلزم الاحتفاظ به بموجب الالتزامات السارية. لا ترسلي رمز تتبع طلبكِ إلى أشخاص غير موثوقين.
آخر تحديث: سبتمبر 2026